Assistenza

Assistenza pre e post-esame
Copia Cd o referto, ristampa radiogramma, contattare un medico curante o specialista.

Miglioramenti e segnalazioni
Il miglior modo per migliorare il servizio è quello di ascoltare le esigenze degli utenti. Qundi siamo lieti di ricevere le Vostre segnalazioni.

Reclami
Eventuali disservizi verranno gestiti con celerità.



Contatti:

Assistenza clienti:  clienti@studiomanara.com

Segnalazioni e reclami: 
reclami@studiomanara.com

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Potete inoltre inviare sms o messaggi (no telefonate).

POLIAMBULATORIO/ANALISI:  349 2816947

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Contatti telefonici

POLIAMBULATORIO / ANALISI 0107415108

RADIOLOGIA 0107455063

Prima di eseguire l'esame:

Dubbi sul esame da effettuare, preparazione all’esame, informazioni su come avviene l’esame

Dopo aver fatto l'esame:
Scarico on line del referto, mancanza o smarrimento referti o materiale iconografico, chiarimenti sul referto.

 

RISERVATO AI MEDICI REFERTATORI
Teleassistenza Next sistemi
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Assistenza Clienti Manara

Dubbi o errori nel referto. 

In caso dovessero insorgere dubbi sull’esame eseguito, siamo sempre disponibili ha verificare e offrire assistenza, non esitate a contattare il Centro.


Il medico che esamina il referto o l'esame, qualora riscontri delle incongruenze o abbia dei dubbi, è fondamentale che si confronti immediatamente con lo specialista che ha eseguito l'esame.
Per i seguenti motivi:

  1. Escludere eventuali errori od omissioni nella compilazione del referto,
    anche i migliori sbagliano!

  2. Chiarire tutti i punti, qualora non esaustivi.
    La lettura delle immagini diagnostiche può assumere interpretazioni più o meno marcate in base all’esperienza del refertatore ed alla qualità dell’apparecchio utilizzato. Il confronto tra il Radiologo ed il Clinico (il medico che ha chiesto l'esame) può essere fondamentale per stabilire il corretto piano terapeutico.

  3. Evitare di ripetere inutilmente l'esame
    Il confronto tra medici è il miglior modo per far chiarezza sulla vostra situazione e prendere la decisione giusta sulla cura da seguire od eventuali approfondimenti. Rifare esami, magari ri esponendosi a radiazioni ionizzanti, solo perchè un CD non si apre sono cose che purtroppo vediamo, e non raramente!

  4. Arrivare velocemente alle giuste conclusioni
    I nostri medici sono altamente specializzati ed usano apparecchiature di ultima generazione inoltre offriamo la massima disponibilità e sono disponibili al confronto al fine di dare il massimo apporto per una diagnosi corretta.

 

Via G. B. Custo, 11R 16162 Bolzaneto (GE)

Telefono: 010 7455063
Email: radiologia@studiomanara.com

 

Orari

Lun - Ven 8.00 - 19.00
Sabato 8.00 - 12.00
Domenica chiuso
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